Мультимедийные презентации

ИНТЕРЕСНО, СОВРЕМЕННО, ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНО

Новогодние мультимедийные открытки

Мультимедийное новогоднее поздравление 2013 для «Эрнст энд Янг» (разработчик: КСАН)  Мультимедийное новогоднее поздравление 2013 для «Эрнст энд Янг» (разработчик: КСАН)
Новогоднее интерактивное поздравление «Дед Мазай и зайцы» для газеты «Ведомости» (разработчик: КСАН)  Новогоднее интерактивное поздравление «Дед Мазай и зайцы» для газеты «Ведомости» (разработчик: КСАН)
Мультимедийное мультипликационное Новогоднее Поздравление 2012 для газеты Ведомости (разработчик: КСАН)  Мультимедийное мультипликационное Новогоднее Поздравление 2012 для газеты Ведомости (разработчик: КСАН)

Все новогодние мультимедийные открытки

Интерактивный маркетинг

Мобильное приложение с искусственным интеллектом «Училка Агнесса Ивановна» (разработчик: Next Step Entertainment)  Мобильное приложение с искусственным интеллектом «Училка Агнесса Ивановна» (разработчик: Next Step Entertainment)

Все примеры интерактивного маркетинга

Рассылка «Prezentation.Ru»

Что нового происходит в мире с развитием интернет, компьютеров и новых информационных технологий? Мультимедиа. Виртуальные миры. Интернет. Будущее.

Чтобы получать рассылку «Prezentation.Ru», введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку «ОК».

 через Subscribe.ru
 через Mail.ru

Новости

[20.01.14]
В новостной ленте Facebook появился блок трендов

За самолюбование в интернете начали штрафовать

Запущен «интернет для роботов»

[13.01.14]
"Умные города" смогут заработать $1,9 трлн

[24.11.13]
"Яндекс" научился пересылать деньги по электронной почте

Оксфордский словарь объявил «selfie» словом года

Интернет-магазин потребовал 3500 долларов за отказ удалить негативный отзыв

Microsoft создает технологию распознавания настроения пользователя

"Одноклассники" научились распознавать лица

Оплатить вуз теперь можно виртуальной валютой Биткоин

Видеоигры не оказывают вредного влияния на детей

Смартфоны научились передавать запахи

Сервис коротких видеороликов Vine получил поддержку русского языка

Более 30 тысяч человек воспользовались Wi-Fi в автобусах Москвы

Все новости

Статьи

[22.01.17]
Бум нейросетей: Кто делает нейронные сети, зачем они нужны и сколько денег могут приносить
Что из себя представляют нейронные сети, для чего они нужны, почему захватили планету именно сейчас, а не годами раньше или позже, сколько на них можно заработать и кто является основными игроками рынка.

[24.11.13]
Эксперты назвали профессии будущего
Самыми перспективными направлениями станут IT в медицине, создание «умных городов» и компьютерная лингвистика

Все статьи

Фестивали, конкурсы


Vimeo Festival Awards. Конкурс видео-роликов
Vimeo Festival Awards. Конкурс видео-роликов

YourFilm Festival — 2012. Кинофестиваль Видеопортала YouTube. Победители поедут в Венецию.
YourFilm Festival — 2012. Кинофестиваль Видеопортала YouTube. Победители поедут в Венецию.

Международная конференция #1 по социальным играм в Восточной Европе Sociality Rocks!
Международная конференция #1 по социальным играм в Восточной Европе Sociality Rocks!

Все конкурсы

Полезная реклама

Http://www.moscowpol.ru/
http://www.moscowpol.ru/ спортивные залы покрытие.
www.moscowpol.ru

На главную страницу  |  Прислать новость
Интерактивный маркетинг  |  Мультимедийные открытки  |  Виртуальные туры  | 

НОВОСТИ  |  Статьи  |  Интервью  |  РАССЫЛКА

7 мифов о мобильном маркетинге

Версия для печати

[22.04.05]

В России давно прошло то время, когда достаточно было предложить товар по более низкой цене и тем самым завоевать покупателя. Количество идентичных услуг и товаров на рынке растет с каждым месяцем. Сложно приходится компаниям, работающим с товарами повседневного спроса: конкуренция велика, предложений много, удержать покупателя трудно.

Некоторое непродолжительное время положение спасали большие бюджеты рекламных кампаний. И вот объем похожих как близнецы рекламных модулей в прессе, роликов на телевидении и радио, биллбордов в «наружке» превышает физические способности человека к восприятию информации. Сознание потребителя не справляется, он выставляет «ментальные блоки», не пропускающие рекламные сообщения. Появилась необходимость в таком канале коммуникации, который может обеспечить покупателю «эмоциональную встряску», даст ему новое ощущение, запоминающееся и ассоциирующееся с предметом маркетинга.

Таким каналом стали все более популярные и часто используемые маркетологами как на Западе, так и в России мобильные коммуникации.

Под технологиями мобильного маркетинга мы понимаем совокупность мероприятий, связанных с продвижением товаров и услуг на основе использования средств мобильной связи. Что это значит? У Вас есть мобильный телефон? Вы используете его для голосовых сообщений? Вы умеете отправлять и получать SMS-сообщения? Считайте, что Вы — потенциальный участник интерактивного мобильного проекта.

На Западе старт буму интерактивных сервисов дали reality-шоу («Большой брат» и другие). Сегодня лидеры по развитию медиа-интерактива — Великобритания, Нидерланды и Израиль. Там появилось даже новое понятие — «поколение большого пальца». Так называют нынешних подростков, которые набирают одним пальцем SMS быстрее, чем взрослые вводят текст на обычном компьютере.

В России одной из первых технологии мобильного маркетинга использовала Сoca-Сola в известной акции «Любишь-скажи» (2001 г.). Отправив sms с уникальным номером, который абонент обнаруживал под крышкой, пользователи мобильной связи автоматически принимали участие в розыгрыше призов от Coca-Сola.

Настоящий подъем мобильных интерактивных сервисов в нашей стране пришелся на прошлый год. Год 2005, по оценкам специалистов, станет годом бума маркетинговых проектов с применением мобильных сервисов. И для этого есть все объективные предпосылки. Если в прошлом году количество абонентов мобильной связи в нашей стране увеличилось на 105% и в декабре достигло рекордной цифры — 75 миллионов человек[1], то в 2005 ожидается, что в мобильные сети вольются еще 25 миллионов человек. Постепенно и рынок начинает осознавать громадный потенциал «мобильника» в качестве канала для продвижения товаров и услуг.

Естественно, что как все новое и пока неизвестное, мобильный маркетинг начал обрастать мифами. Задача этой статьи — обозначить наиболее популярные и безжалостно развенчать их.

Миф первый. Мобильный маркетинг — это мобильный спам

Действительно, многие из нас время от времени, например, на электронную почту, получают сообщения, которые на языке специалистов называются «несанкционированная пользователем рассылка». Так или иначе, но в ближайшее время с этим придется мириться. В недавних выступлениях министр информационных технологий и связи РФ. Л. Рейман высказался против введения запретительных мер на распространение спама, отметив лишь, что операторы мобильной связи и интернет-провайдеры должны выработать некие программы, позволяющие контролировать и пресекать несанкционированные рассылки.

Однако, «несанкционированная пользователем рассылка» имеет такое же отношение к проектам мобильного маркетинга, как и интернет-спам к вашей личной корреспонденции. О чем это мы? На самом деле, мобильный маркетинг — это не только рассылка. Это огромный арсенал маркетолога. Но если мы говорим о рассылке, то здесь важно предоставлять абоненту только ту информацию, на которую он дал согласие или которую он сам инициировал. Как этого добиться? Как сделать проект настолько интересным, чтобы зрителю самому захотелось принять в нем участие? Это задача стратегов и креативщиков, работающих на проекте.

Правильное, то есть эффективное использование технологий мобильного маркетинга, позволяет успешно продвигать продукты и услуги, стимулировать и осуществлять продажи, оказывать информационную поддержку. Но самое главное, — мобильный маркетинг помогает наладить коммуникацию с целевыми группами и организовать обратную связь.

Вот вам пример такой коммуникации. В прошлом году для компании Синебрюхофф Promo Interactive и агентство Rapp Collins Moscow организовали рекламную акцию «Ключ к твоим желаниям». Чтобы узнать, является ли выигрышным ключ, надо было отправить SMS с размещенным на банке семизначным кодом на короткий номер или зайти на специально разработанный для акции промо-сайт. В акции приняли участие десятки тысяч человек, было получено сотни тысяч SMS с кодом.

Миф второй. Технологии мобильного маркетинга подходят только для узконишевых, «экзотических», «околомобильных» продуктов

Именно так некоторые «трудолюбивые» маркетологи объясняют топ-менеджерам и владельцам компаний, почему технологии мобильного маркетинга им не подходят «в принципе». Может быть, все дело в недостаточных знаниях?

Многие «не мобильные» компании обращают внимание на новые возможности, которые открывают для бизнеса мобильные сервисы. Для каких товарных категорий хорош мобильный маркетинг? Фактически, для каждой группы товаров или услуг можно подобрать что-то свое. Например, мобильный маркетинг отлично подходит для продвижения FMCG товаров. В России «пионерами» мобильного маркетинга были производители именно из этой товарной группы (Coca-Cola, PepsiCo, Nestle, Kent, McDonald’s)[2].

Вот, например, в 2004 году компания McDonald’s (что может быть «массовей»?) провела благотворительную акцию «Поможем детям вместе!». На листовках на подносах и на сайте компании были размещены коды мелодий и картинок для мобильного телефона. Для участия в акции необходимо было послать на короткий номер SMS с кодом. Все вырученные средства перечислялись в «Фонд Роналда Макдоналда».

Миф третий. Это все новое, неизвестное, сложное

Мобильное пространство — это средство массовой коммуникации, которое отличается от остальных СМИ только техническим способом распространения информации. В остальных аспектах эта медиа-среда подчиняется тем же законам, что и все традиционные носители информации. В чем главное преимущества мобильного телефона? Он персонифицирован. Телеканал можно переключить, журнал почитать и отдать другому, а телефон всегда с нами. Кроме того, телефон — это двусторонняя коммуникация. Технологии мобильного интерактива позволяют наладить непосредственный, «живой» контакт с аудиторией, достичь большей точности основных показателей рекламной кампании по ходу ее проведения и возможности оперативно реагировать в соответствии с получаемыми в ходе акции показателями эффективности. Основная задача заказчика проекта — все как в жизни — найти опытного партнера, то есть агентство, обладающее серьезной экспертизой в этой области.

Вот вам наглядный пример. «Радио Энергия» проводит регулярный SMS-парад. Услышав в эфире песню, можно проголосовать «за» или «против», отправив SMS. Голосование проводится круглосуточно. Каждый день, ровно в полночь, подводятся итоги голосования. Лидеры SMS-парада дня называются в течение следующего дня в эфире, отображаются на сайте радиостанции. Наиболее активные слушатели поощряются. Там же, на «Радио Энергия», вы можете узнать, как называется песня, которая в данный момент звучит в эфире и кто ее исполняет. Для этого надо отправить сообщение со знаком вопроса на короткий номер. Не сложнее обычного телефонного голосования.

Миф четвертый. Аудитория, к которой можно обратиться посредством мобильного телефона, незначительна

Как уже говорилось в начале статьи, аудитория абонентов сотовых сетей в России увеличивается завидными темпами. Наиболее динамичный рост числа абонентов наблюдается в регионах России (там за прошлый год было подключено 86% новых пользователей[3]). Вдумайтесь только, у вас есть более 75 миллионов потенциальных покупателей — это аудитория, на которую можно и нужно воздействовать через мобильный телефон.

Кстати, техническая оснащенность абонентов увеличивается с каждым днем. Все больше мобильных телефонов поддерживает «продвинутые» функции. Все больше пользователей осваивает возможности мобильных телефонов и дополнительные услуги, представленные на рынке. Самая распространенная из дополнительных услуг — передача SMS-сообщений. По итогам 2004 года, доля коротких сообщений в структуре доходов мобильных операторов составила 45 %[4]. В 2005 ожидается рост этой доли за счет увеличения доходов от MMS. В компании «Мегафон», например, подсчитали: на каждого московского абонента сегодня в среднем приходится более 60 исходящих SMS в месяц.

Миф пятый. Пусть остальные попробуют, мы подключимся попозже, еще успеем

А позже можете и опоздать. Уже сейчас происходит переход от экспериментального к повседневному использованию мобильных интерактивных сервисов. В ближайшем будущем такие сервисы станут определяющим условием успеха в борьбе за потребителя. И хотя рынок интерактивных услуг ещё далёк от насыщения, о развитии этого бизнеса стоит задуматься уже сегодня.

Сегодня мобильный телефон — это не просто средство голосовой коммуникации. Его «скрещивают» с компьютерами, видеокамерами, телевизорами; он уже умеет принимать и передавать цветное изображение и видео. Именно это позволило операторам сотовой связи и различным специализированным компаниям предложить услуги, которые еще несколько лет назад не имели, казалось, к телефону отношения. Среди них развлекательный контент и интерактивные сервисы (игры, конкурсы и т.п.), каналы новостной и рекламной информации, услуги мобильных платежей. Развитие технологий продолжается: мобильные телефоны становятся все более функциональными (смартфоны), а мобильные коммуникации позволяют обращаться лично к владельцу каждого мобильного телефона.

В дальнейшем мобильные услуги станут привычными для пользователей, конкуренция на рынке существенно обострится. Те, кто начнет раньше, приобретут необходимый опыт, остальным придется «плестись в хвосте». Недаром «гранды» рынков уже тут.

Миф шестой. Возможности использования мобильного телефона при проведении маркетинговых мероприятий ограничены

А вот это чистая правда. Возможности, действительно, ограничены. Потенциалом агентства, реализующего проект и смелостью заказчика. Хотя, даже SMS-взаимодействие, самый простой вид продвижения из всех в мобильном маркетинге, возможно «заточить» под практически любую маркетинговую задачу, подобрав для нее подходящее решение: от викторины и голосования до SMS-игр и сложных призовых программ с использованием брендированного мобильного контента.

Вот вам пример, когда даже пространственные ограничения (хотя иногда они представляют небольшую проблему по сравнению с ограничениями ментальными) были преодолены. В июне 2004 года в Парке Горького прошел Выпускной бал «Связной». Был организован SMS-чат. Текст чата выводился на проекционный экран. Любой выпускник с помощью мобильного телефона мог отправить сообщение на короткий номер и через несколько минут увидеть его на огромном экране.

Миф седьмой. Найти грамотного исполнителя интерактивного мобильного проекта очень непросто

И это правда. Для того чтобы реализовать такой проект, необходим взвешенный подход к выбору технологии, сервиса и технологического партнера. Мобильные сервисы необходимо разрабатывать в соответствии с положениями действующего законодательства, требованиями региональных операторов и медиа-партнеров. Кроме того, следует учитывать специфику запуска сервисов в различных регионах России и еще миллион всевозможных «правил и исключений». Лучше всего выбирать исполнителя, которому свойственны универсальность, многомедийность, умение работать с различными каналами продвижения и передачи информации. А главное — исполнитель должен четко представлять, что представляют из себя мобильные коммуникации, что такое мобильный маркетинг и как со всем этим работать.

Что еще хочется сказать

В целом, сегодняшняя ситуация в мобильном маркетинге очень сильно напоминает интернет шести-семилетней давности. Тогда многие почувствовали, что «круто иметь собственный сайт», однако рисковать и вкладывать деньги не хотели, поэтому заказывали дешевые проекты у студентов или мелких студий. В результате огромный пласт заказчиков оказался разочарованным, и само понятие интернета для них перестало существовать на некоторый период. А выход был простой — нужно было отдать разработку продукта не технарям, а профессиональной группе разработчиков, в состав которой входят не только технические специалисты, но и маркетологи.

Сегодня мобильный телефон представляет собой не просто средство голосовой передачи данных, он становится универсальным информационным центром, обладающим огромным потенциалом для реализации различных коммуникативных проектов. Важно не упустить шанс эффективно использовать инновационные каналы коммуникации, открывать новые возможности для продвижения бренда в условиях высокой плотности информационных потоков.

[1] По данным iKS-Consulting.

[2] Часть из перечисленных проектов была реализована силами компаний, входящих в холдинг Next Media Group

[3] По данным iKS-Consulting.

[4] По данным iKS-Consulting.

Источник: Андрей БОРИСЕВИЧ,
Руководитель направления мобильного маркетинга Агентства инновационного маркетинга Promo Interactive

Promo Interactive

 

Подписка на рассылку «Prezentation.Ru»

     









Google
Поиск на сайте:



Copyright © 2004-2012
Prezentation.Ru
Мультимедиа. Интернет. Будущее


е-мейл:
news@prezentation.ru