Мультимедийные презентации

ИНТЕРЕСНО, СОВРЕМЕННО, ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНО

Новогодние мультимедийные открытки

Мультимедийное новогоднее поздравление 2013 для «Эрнст энд Янг» (разработчик: КСАН)  Мультимедийное новогоднее поздравление 2013 для «Эрнст энд Янг» (разработчик: КСАН)
Новогоднее интерактивное поздравление «Дед Мазай и зайцы» для газеты «Ведомости» (разработчик: КСАН)  Новогоднее интерактивное поздравление «Дед Мазай и зайцы» для газеты «Ведомости» (разработчик: КСАН)
Мультимедийное мультипликационное Новогоднее Поздравление 2012 для газеты Ведомости (разработчик: КСАН)  Мультимедийное мультипликационное Новогоднее Поздравление 2012 для газеты Ведомости (разработчик: КСАН)

Все новогодние мультимедийные открытки

Интерактивный маркетинг

Мобильное приложение с искусственным интеллектом «Училка Агнесса Ивановна» (разработчик: Next Step Entertainment)  Мобильное приложение с искусственным интеллектом «Училка Агнесса Ивановна» (разработчик: Next Step Entertainment)

Все примеры интерактивного маркетинга

Рассылка «Prezentation.Ru»

Что нового происходит в мире с развитием интернет, компьютеров и новых информационных технологий? Мультимедиа. Виртуальные миры. Интернет. Будущее.

Чтобы получать рассылку «Prezentation.Ru», введите адрес Вашей электронной почты и нажмите кнопку «ОК».

 через Subscribe.ru
 через Mail.ru

Новости

[20.01.14]
В новостной ленте Facebook появился блок трендов

За самолюбование в интернете начали штрафовать

Запущен «интернет для роботов»

[13.01.14]
"Умные города" смогут заработать $1,9 трлн

[24.11.13]
"Яндекс" научился пересылать деньги по электронной почте

Оксфордский словарь объявил «selfie» словом года

Интернет-магазин потребовал 3500 долларов за отказ удалить негативный отзыв

Microsoft создает технологию распознавания настроения пользователя

"Одноклассники" научились распознавать лица

Оплатить вуз теперь можно виртуальной валютой Биткоин

Видеоигры не оказывают вредного влияния на детей

Смартфоны научились передавать запахи

Сервис коротких видеороликов Vine получил поддержку русского языка

Более 30 тысяч человек воспользовались Wi-Fi в автобусах Москвы

Все новости

Статьи

[22.01.17]
Бум нейросетей: Кто делает нейронные сети, зачем они нужны и сколько денег могут приносить
Что из себя представляют нейронные сети, для чего они нужны, почему захватили планету именно сейчас, а не годами раньше или позже, сколько на них можно заработать и кто является основными игроками рынка.

[24.11.13]
Эксперты назвали профессии будущего
Самыми перспективными направлениями станут IT в медицине, создание «умных городов» и компьютерная лингвистика

Все статьи

Фестивали, конкурсы


Vimeo Festival Awards. Конкурс видео-роликов
Vimeo Festival Awards. Конкурс видео-роликов

YourFilm Festival — 2012. Кинофестиваль Видеопортала YouTube. Победители поедут в Венецию.
YourFilm Festival — 2012. Кинофестиваль Видеопортала YouTube. Победители поедут в Венецию.

Международная конференция #1 по социальным играм в Восточной Европе Sociality Rocks!
Международная конференция #1 по социальным играм в Восточной Европе Sociality Rocks!

Все конкурсы

Полезная реклама

Вакансия менеджера по логистике и вэд в санкт петербурге
spb.hh.ru
Пирамида из шампанского
Лучшая пирамида из шампанского может быть только в b52.od.ua.
b52.od.ua

На главную страницу  |  Прислать новость
Интерактивный маркетинг  |  Мультимедийные открытки  |  Виртуальные туры  | 

НОВОСТИ  |  Статьи  |  Интервью  |  РАССЫЛКА

Алан Мур: Реклама становится беседой и беседа становится рекламой

Версия для печати

[09.02.07]

Алан Мур (Alan Moore) руководитель фирмы SMLXL, которая занимается вовлекающим маркетингом (Engagement Marketing) и находится в Кембридже, также соавтор книги «Communities Dominate Brands: Business and Marketing Challenges for the 21st Century» отвечает на вопросы henryjenkins.org

Мне кажется, в вашей книге есть скрытое противоречие между идеей сконцентрироваться на конкретном потребителе (что является основой терии брендинга и что, благодаря возникновению персонализированных и кастомизированных медиа, привлекло новое внимание) и идеей заниматься сообществами (что становится всё важнее в условиях сетевой коммуникации).

Будьте добры, подробнее об этом противоречии — следует ли компаниям настраивать индивидуальный таргетинг или таргетировать целиком сообщества? Какими вы видите отношения между индивидуальными потребителями и этим новым типом бренд-сообществ, о которых вы пишите?

Моё мнение, что обращаясь к сообществам по интересам, можно открыть огромные возможности.

Док Силс (Doc Searls) сказал, что рынки это болтовня (conversations). Я думаю, что сообщества формируются на трёх основных принципах:

  • Информация
  • Развлечение
  • Коммерция

Возьмём, к примеру, сообщество лошадников, или сообщество скалолазов, где мотивация для участников находится на глубоком человеческом уровне.

Создав платформу, которая удовлетворяет потребностям такого сообщества, построенного на этих трёх принципах, можно развить, я уверен, вполне устойчивый бизнес, который не привязан к географии.

Сообщества формируются вокруг ценностей, но не демографии.

Кроме этого, я считаю, что совмещая пользовательский контент (UGC), peer production, торговлю внутри сообщества и обмен знаниями, в сочетании с сервисами и специфическими развлечениями для конкретного сообщества, оно будет расти и развиваться. Это тот случай, когда реклама становится контентом и контент становится рекламой. Реклама становится беседой и беседа становится рекламой.

При этом, есть возможность внимательно прислушиваться к сообществу, чтобы постоянно оттачивать способы обслуживать его, как можно лучше.

Есть различные пути перетекания денег.

Конечно, глядя из мира масс-медиа, который привязан к конкретной территории и держится на устаревших моделях дистрибуции и бизнеса, это звучит, как ересь.

В своей книге вы описываете явление «многобрендства» (brand promiscuity). Что вы подразумеваете под многобрендством? Какие факторы способствуют этому явлению? И какие шаги могу предпринять компании, чтобы убедиться, что они по-прежнему занимают какое-то место в сердцах своих самых лояльных потребителей?

Спору нет — бренды растут и приходят в упадок. Но бренд-менеджеры хотят чтобы для их клиентов их бренд всегда был впереди остальных, и чтобы это никак не зависело от показателей на прейскуранте.

Тем не менее, благодаря возможностям поиска, клиенты могут основательно разобраться с продуктами и услугами, которые они собираются приобрести. Есть множество доказательств, что перед покупкой народ идёт в онлайн навести справки.

Клиенты всё больше обращают внимание, насколько их интересы являются приоритетными для компании. На то, что важнее для компании — её личные интересы или её клиенты.

Нельзя сказать, что у некоторых брендов нет живучих фанов, у многих они есть и Apple является прекрасным примером необыкновенной лояльности, которую демонстрируют пользователи Apple.

Но, тем не менее, мы знаем, что прибегнув к поиску мы можем отыскать для себя лучший вариант.

Компании должны поместить клиента на первое место в цепочке ценностей, а не в её конец. Разочарованию никогда не будет прощения. Бренды должны понять, что заниматься клиент-сервисом это не мелочь по карманам тырить.

Недавно я летел в США на бизнес-авиалинии EOS. Для меня было ясно видно, что их сервис от начала и до конца построен вокруг потребительского экспириенса. Я буду каждому рекомендовать эту авиалинию.

Подобный экспириенс означает, что EOS для меня будет всегда впереди остальных, а ещё они дешевле BA.

Точно также, когда сообщество злобно реагирует на то, что оно считает небрежностью со стороны бренда, бренд должен влиться в это сообщество.

Самый экстремальный пример многобрендства обнаружен в Китае. Китайские магазины были потрясены толпами клиентов, которые участвовали в программе Tungou или групповом шопинге. Покупающие согласовывают время набега на магазины, используя Интернет. Они закупаются в складчину и требуют скидок — и владельцы магазина часто вынуждены соглашаться! Такие сайты, как www.51Tuangou.com и www.teambuy.com.cn предлагают форумы для покупателей, чтобы помочь им планировать следующую цель.

Habrahabr.ru

 

Подписка на рассылку «Prezentation.Ru»

     









Google
Поиск на сайте:



Copyright © 2004-2012
Prezentation.Ru
Мультимедиа. Интернет. Будущее


е-мейл:
news@prezentation.ru